利用規約

本利用規約は、Lyra Bloom Vault（以下「当社」）が提供する清掃サービスおよびウェブサイトの利用条件を定めるものです。当サイトをご利用になることで、本規約にご同意いただいたものとみなします。最終更新日：2025年4月18日

第1条：サービスの利用

1.1当社のサービスは、バケーションレンタル・民泊物件のオーナー様および管理者様を対象としています。
1.2サービスのご利用にあたっては、作業内容・物件の詳細・希望日時などの情報を正確にご提供いただく必要があります。
1.3当サービスは日本国内（主として沖縄県）での提供となります。
1.4ご依頼内容の確定後、当社より確認のご連絡を差し上げます。確認をもってご予約が成立します。
1.5本サービスは法令の範囲内で適法に利用する必要があります。不正な目的での利用は固くお断りします。

第2条：連絡・アクセス

2.1お問い合わせには、有効なメールアドレスのご提供をお願いしています。
2.2ご提供いただいた情報は、サービス提供の目的のみに使用します。
2.3虚偽の情報を提供された場合、サービスの提供をお断りする場合があります。
2.4当社はスパム・自動アクセスなど、サイトの正常な運営を妨げる行為を禁止します。

第3条：サービスの提供

3.1作業は事前に合意したチェックリストおよびスケジュールに基づいて実施します。
3.2天候・交通状況など不可抗力による遅延・変更が生じる場合があります。その際は速やかにご連絡します。
3.3サービス内容や料金は予告なく変更されることがあります。変更は新規のご依頼分から適用されます。
3.4当社ウェブサイトはメンテナンス等により一時的に利用できない場合があります。

第4条：知的財産権

4.1本サイトのコンテンツ（テキスト・画像・デザイン等）の著作権は Lyra Bloom Vault に帰属します。
4.2当社の書面による許可なく、コンテンツの複製・転用はお断りします。
4.3作業完了後にお送りする写真報告の画像は、物件管理目的に限りご利用いただけます。

第5条：キャンセルと変更

5.1ご予約のキャンセル・変更は、作業予定日の前日までにご連絡ください。
5.2直前のキャンセルには、状況に応じてキャンセル料が発生する場合があります。
5.3当社側の事情によりサービスを提供できない場合は、代替日程をご提案するか全額返金します。

第6条：規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。重要な変更がある場合はサイト上でお知らせします。変更後も引き続きサービスをご利用の場合、更新された規約にご同意いただいたものとみなします。ご不明な点はお問い合わせページよりご連絡ください。

利用規約（補足条項）

本利用規約（以下「本規約」）は、Lyra Bloom Vault（以下「当社」）が提供するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用に関するルール、各種ガイドライン等を定めることがあります。これらは、その名称のいかんを問わず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（利用登録）

本サービスにおいて、ご利用にあたり登録が必要となる場合、登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合。

第3条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。（1）法令または公序良俗に違反する行為、（2）犯罪行為に関連する行為、（3）当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為、（4）本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為、（5）当社のサービス運営を妨害するおそれのある行為、（6）不正アクセスやこれを試みる行為、（7）他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為、（8）他のユーザーになりすます行為、（9）当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為、（10）その他、当社が不適切と判断する行為。

第4条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合、地震・落雷・火災・停電または天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合、その他当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。

第5条（著作権）

本サービスを通じて提供される文章、画像、音声、映像、その他のコンテンツの著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の許諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、翻訳、その他の方法により利用することはできません。

第6条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。本規約のいずれかの条項に違反した場合、登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合、その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合。

第7条（保証の否認および免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第8条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとします。当社は、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第10条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

運営事業者：Lyra Bloom Vault　／　所在地：〒849-0921 佐賀県佐賀市高木瀬西6丁目9-1　／　電話：+81 952-30-2161　／　最終更新日：2026年5月22日